La formation est accessible à toute personne en contact avec la clientèle et ne nécessite aucun prérequis.
Objectifs de la formation
Mener à bien un entretien commercial en face à face jusqu’à la signature de la vente.
Préparer un entretien de vente : veille, fixation des objectifs commerciaux.
Maîtriser les techniques de communication interpersonnelle (verbale et non verbale).
Maîtriser la prise de contact, le plan de découverte, la reformulation, la proposition et argumentation, le traitement des objections, la concrétisation.
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Durée : 7h
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Modalités d’accès : présentiel ou distanciel (Teams)
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Moyens pédagogiques : exposé du contexte, de connaissances, mises en situations, échanges formateur/participants
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Modalités d’évaluation : quizz, mises en pratique
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Accessibilité aux personnes handicapées : Oui
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Tarif : 420€
7 h
Présentiel au campus IPAC Annecy ou distanciel
A tout moment
Tarifs et solution de financement
- Pas de frais de dossier ou d'inscription
- Projet professionnel et dossier de financement
- Accès illimité à la plateforme
- Réponse à vos questions et corrigés individuels par nos formateurs
- RDV d'accompagnement et suivi tout au long de la formation
- Accès aux logiciels professionnels, forum et outils de collaboration en ligne
- Frais d'examens et rattrapages
